• 收件信息
  1. 必须提供完整的英文版地址(不可缺少房间号、楼层、建筑、街道和号码、市区等信息)
  2. 收件人姓名/公司名称和电话号码(务必保持电话畅通)
  • 包裹限制
  1. 商品必须符合出入境国家法律要求
  2. 可以单件直发,也可以攒货多件一起发
  3. 包裹内不要放商品清单或者小票、有价格的标签
  • 收费标准

按体积重量收费,体积重量首重5kg(不满5kg按照5kg收费),邮费35欧,续重7欧/kg

说明:体积重量=长×宽×高÷5000(可裁剪纸箱,调整至最优体积)

  • 物流时效

下单后2-3工作日可发货,发出后3-5工作日到达(特殊情况或不可抗力因素除外)

  • 售后准则

如有任何物流问题,请保留原包装并于签收后48小时内反馈,(以快递系统显示签收时间为起始时间,超过48小时未反馈视为包裹无问题,接下来的所有物流问题一律不予处理)

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